L’ACCENT SUR LE SERVICE Media markt à L e nouveau Media markt suit le même concept unique: un magasin spacieux où peut être présentée une large offre de produits. Vous avez ainsi la possibilité de comparer à votre aise et de faire votre choix. Media markt met un point d’honneur à propoStore manager Caroline Serry ser les meilleurs prix du marché. Ce sera évidemment aussi le cas dans le nouveau magasin de Zwijnaarde, un véritable paradis au sud de Gand pour ceux qui cherchent un nouveau téléviseur, un ordinateur, un appareil électroménager ou des douzaines d’autres catégories de produits. Ceux qui connaissent Media markt se sentiront immédiatement à l’aise dans le nouveau magasin, mais ils y découvriront également une série de nouveautés originales! Toujours plus grand Le nouveau magasin de Zwijnaarde offre une série de chiffres impressionnants. La surface totale qu’il occupe est de 4 600 mètres carrés, dont 3 500 mètres carrés de surface commerciale. Soit à peu près la taille d’un terrain de football où vous ne retrouverez pas moins de 50 000 produits différents. L’équipe du magasin est composée de sept personnes et dirigée par Caroline Serry qui a fait ses armes en tant que store manager du Media markt de Roeselare et qui gérera avec enthousiasme l’équipe du nouveau magasin. Elle nous a expliqué ce qui rend unique le Media markt de Zwijnaarde. 18 Media markt ouvre partout de nouvelles implantations offrant les meilleurs produits au meilleur prix. Le 28 novembre, c’est au sud de Gand, à Zwijnaarde, qu’un nouveau Media markt ouvre ses portes. Caroline, qu’est-ce qui rend votre magasin ‘différent’? “Vous devez savoir que je suis la seule femme store manager chez Media markt et j’essaie donc de donner à mon magasin une véritable ambiance familiale, détendue. Vous le remarquerez à son aménagement – nous proposons un coin enfant très amusant – mais également aux produits mis en vente. Si vous cherchez une housse pour GSM, vous trouverez des produits originaux pour elle et pour lui dans notre magasin. Je veux aussi privilégier le service amical. Chez Media markt Zwijnaarde, chaque employé vous dira bonjour, vous recevrez toujours une réponse à vos questions et bénéficierez du meilleur service, que ce soit en magasin ou après-vente. Nous voulons que nos clients puissent avoir une entière confiance en notre personnel, quel que soit le domaine.” Pouvez-vous nous détailler l’organisation du magasin et son offre? “Nous nous concentrons sur l’innovation. Entrer dans le Media markt Zwijnaarde vous laissera bouche bée d’étonnement. L’innovation détermine également la manière Pagina 17
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